domingo, 27 de noviembre de 2011

MI CALIFICACIÓN FINAL QUE SUBO A MI BLOG FUE:

 LO QUE HICE PARA MERECER UNA BUENA CALIFICACIÓN. 
Ahora que estamos a punto de concluir un primer periodo de trabajo en 
nuestro TALLER DE COMUNICACIÓN, dentro del Colegio de Ciencias y 
Humanidades, Plantel  Sur, vamos a revisar el aprovechamiento que tuve 
como participante de este curso, LOS QUE SUBIRÉ A MI BLOG  y estos son 
los resultados que honestamente obtuve durante el quinto semestre: 

ELEMENTOS DE LA EVALUACIÓN GENERAL. 

A -PARTICIPACIONES. Son las intervenciones que previa investigación o 
lectura de los materiales realizarán los participantes. (Google 
Groups, Docs, Sites y Wikis 25%, OBTUVE: 19%

B.-TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN. Son las PARTICIPACIONES en cada  blog 
que cada alumno realizó sobre las diferentes actividades y prácticas 
de los temas subidos por el profesor. Y que debe contener una 
investigación profunda en ligas, libros, videos, imágenes, revistas y 
periódicos, dentro de un marco teórico, referencias en página de la 
Internet, conclusiones y bibliografía. También podrán presentarse 
animados en Power Point.  Del 15%, OBTUVE: 13%

C.-EJERCICIOS Y PRÁCTICAS: Cada tema tiene sus actividades dentro del 
texto y Cuaderno de Trabajo del Taller de Comunicación I. Los alumnos 
deben resolverlos y entregarlos en los blogs que cada alumno debe 
elaborar. De 30 entradas se sumaran 25 para lograr el 30%. OBTUVE: 30%

D.-ASISTENCIA. Se considera que deben alumnos y profesor cubrir un 
mínimo del 80% de presencia en el salón de clases o en el lugar donde 
se les cite, dentro de las instalaciones del plantel. Del 10%, OBTUVE: 
9% PUES FALTE 1 DIA 

E.-COREOGRAFÍA, SOCIODRAMA O PANTOMIMA. Es la actividad que los 
alumnos en equipos o todo el grupo presentaran como trabajo final. 
Debe contener un guión de las letras de melodías que van a utilizar o 
la obra melódica si es mímica. Del 20%, OBTUVE: 20%

F.- PARTICIPACIÓN EXTRAORDINARIA. A través de trabajos finales al 
concluir el semestre donde se aplicará los conocimientos vistos 
durante el curso o la participación en las exposiciones de trabajo con 
carteles o con medios que el profesor proponga. 

Del libro la “Buena Comunicación”  que fue de un 15%, OBTUVE: 0%

De la Presentación Personal de Expresión Corporal 10%, OBTUVE: 0%

De la visita a la FERIA DEL LIBRO 5%) OBTUVE: 5%

De la LECTURA Y COMENTARIOS de tres sitios de la internet  5%) OBTUVE: 0%
 
PROPUESTAS DE PORCENTAJES. 
A.= 25.    B.=15.  C.=30.   D.-10.   E.-20.  F. 15% adicionales. 

domingo, 13 de noviembre de 2011

Visita a la Feria del libro. Pabellón Multimedia.

Bueno cuando llegue al Pabellón lo primero que vi fue la exposición de 4 artistas que se llamaba des(c)ierto sentido, aquí nos daban la posibilidad de conocer con nuestro cuerpo algunos de los caminos del lenguaje. También se pudo ver la distancia entre el decir y su sentido.
Después escuche un video de Miguel Fernández que duraba 14 segundos y una grabación también de él, solo que duraba 15 minutos, pero cuando llegue ya había empezado y no la escuche desde el inicio.
A la 1 empezó una presentación del proyecto eBooks Patagonia, de la editorial digital.
La conferencia fue de Javier Sepulveda. Primero que nada me pareció muy importante porque para esto utilizaron las nuevas tecnologías que en este caso fue una conferencia, aunque por problemas técnicos él no nos podía ver, pero nosotros a él sí.
No me quede a toda la conferencia, pero el tiempo que estuve comenzó hablando de cómo escuchábamos música antes, que era en casetes y después pasamos a los CD y ahora, no queda nada de ello, ya todo mundo cuenta con un mp3. Comparó también a Steve Jobs y a Jeff Bezos, puesto que ellos cambiaron al mundo, Jobs con el ipod, iphone, ipad y demás y a Bezos porque  creo los libros digitales. Vemos como la tecnología esta tan avanzada; ahora ya no se escriben cartas, ya que fueron remplazadas por los emails. Ahora tenemos acceso fácilmente a las nuevas tecnologías, en cualquier lugar que estemos podemos contar con internet, libros, música, videos y todo lo que necesitemos sin necesidad de llevar con nosotros tantos aparatos, ya que existen unos que podemos tener todo ello junto.


CLASIFICACIÓN DE LOS DISTINTOS GRUPOS Y SUS RELACIONES DE COMUNICACIÓN


Como ya vimos en la lectura es muy dificil poder lograr una buena clasificacion de los grupos.

Ya vimos que nuestro principal grupo es la familia, y es un grupo primario; otro grupo primario con el que siempre estamos es en la escuela con nuestros amigos.


Las razones más importantes para que las personas formen grupos son:
Seguridad: Al unirse a un grupo los individuos reducen la inseguridad de "estar a solas". Se sienten más fuertes, tienen menos dudas personales y resisten mejor las amenazas cuando pertenecen a un grupo.
Estatus : Entrar en un grupo que los demás consideran importante confiere a los miembros reconocimiento y una posición.
Autoestima: Los grupos infunden en las personas sentimientos de valía; es decir, además de comunicar una posición a los foráneos, pertenecer a un grupo, también fomenta la sensación de valer a los propios integrantes.
Afiliación: Los grupos satisfacen necesidades sociales. A las personas les gusta el trato frecuente al que se prestan los grupos. Para muchas personas estos intercambios en el trabajo son el principal satisfactor de sus necesidades de afiliación.
Poder: La acción de un grupo consigue a menudo lo que no puede el individuo solo. Hay una fuerza en la suma.
Consecución de metas: Hay ocasiones en las que se requiere más de una persona para realizar una tarea: cuando hace falta reunir dotes, conocimientos o fuerza para terminar el trabajo. En tales casos, la administración recurre a un grupo formal.

En general, los grupos pasan en su evolución por una secuencia básica que denominamos modelo de las cinco etapas del desarrollo de los grupos. Ahora bien, en estudios recientes se indica que los grupos que deben realizar tareas específicas en un tiempo determinado, siguen un esquema muy diferente.

PRACTICA 3: "Recursos y medios a través de las redes comunicativas y rumores”

La información que provoca la incertidumbre es cuando la mamá de los jóvenes les comenta su sueño sobre algo malo que iba a pasar en el Pueblo.
Después sigue el rumor porque su hijo quería autojustificarse para que ya no le dijeran nada de su pésimo tiro que hizo en el billar, porque sino decía algo sería el hazme reír de todos.

En este cuento vemos como la falta de comunicación o la mala interpretación de un mensaje puede causar un completo desorden y grandes conflictos.

miércoles, 9 de noviembre de 2011

Comentarios de otros blogs

Bueno yo comenté los blogs de:
Rodolfo Tapia 506
Ma. Fernanda Torres de la Rosa 506
Benjamín Narváez Ontivero 506
Alfredo Polo 505
Alma Romero 506

Vi varios y muchos están bien incompletos, de los que comenté solo dos blogs están al corriente con sus actividades

domingo, 30 de octubre de 2011

PRACTICA 10: ¿Quién soy yo ante los demás?

Simpática                                                                           
Confiada                                                                            
Caprichosa
Inteligente                                                                      Chistosa
Segura                                                                                
Sociable
Ideas claras                                                                       
Simpática
Buena estudiante                                                         
Medio grosera
Buena hermana                                                              
Chillona
Inteligente                                                                        
Risueña
Madura                                                                                              
Gritona
Risueña                                                                                             
Exagerada
Excelente hija                                                                 
Alegre
Buena persona                                                               
Linda
Enojona                                                                             
Sincera
Inteligente                                                                        
Una persona en la que se puede confiar
Dormilona                                                                         
Divertida
Mentirosa                                                                         
Hermosos ojos
Bonita                                                                                 
Buena onda
Comprensible                                                                  
Sencilla
Coqueta                                                                            
Comprensible
Amable                                                                                              
Honesta
Hermosa                                                                            
Linda
Buena onda
Mugrosa
Fea persona
Directa
Linda persona
Tierna

Reafirmar contexto de la INFORMACIÓN

En el artículo se dice desde que Shannon formó la teoría de la información en 1948. Nos van diciendo como poco a poco han ido evolucionando los medios de comunicación y como gracias a las nuevas tecnologías ahora se puede archivar la información. En la actualidad es fácilmente obtener muchisima información y sin necesitar tanto dinero y no necesitamos ya compartir el mismo tiempo y espacio.
El libro abarca la historia de la humanidad y la información y también hablan un poco sobre google.
Nos encontramos en una era digital.

PRACTICA 3. 4: Concepto de grupo. “El grupo y yo”

CUESTIONARIO: "Escala de Poder".

1. ¿Cómo sientes al grupo?

Mi grupo me agrada porque todos nos llevamos bien y así es más fácil comunicarnos y a la hora de trabajar no es tan complicado llegar a un acuerdo.


2. ¿Qué esperas del grupo?


Que cumpla con las tareas asignadas, que nos sigamos llevando bien para no tener problemas al trabajar, ser responsables y que siempre exista el respeto.

3. ¿Qué espera el grupo de ti?


Me imagino que también que sea responsable con lo que me toca hacer y que los respete también.

4. Cuando el grupo guarda silencio, ¿cómo te sientes?


A veces me siento incomoda porque no se que es lo que están pensando o porque se quedan callados.

5. Cuando alguien del grupo acapara la conversación, yo. 


Yo no digo nada, dejo que siga hablando, claro que si hay algo en lo que no esté de acuerdo intervengo, pero solo si tengo buenos argumentos para sostener lo que yo pienso.

6 ¿Cómo sientes al líder?


En ocasiones que hace las cosas bien, pero otras que el mismo se confunde y confunde a todos o que lo detiene la pena.

7. Me siento bien cuando el líder.


Habla con nosotros y nos pide opinión a todos de lo que haremos.

8. Me siento mal cuando el líder. 


Se desespera.

9. Me acerco al grupo cuando.


Cuando tengo alguna duda, cuando tenemos que cooperar.

10. Me aparto del grupo, cuando.

Cuando se trata de hacer algo individualmente o cuando se que me voy a distraer facilmente.


11. En un grupo siento mucho miedo de….


Equivocarme, o que por mi culpa otros se equivoquen.

12. Dentro del grupo repruebo. 

Que a veces nadie hace la parte que le corresponde.


13. Cuando alguien dentro del grupo se siente mal, yo. 


Lo ayudo en lo que puedo.

14. Me doy cuenta que el grupo me ve como una persona. 


Buena onda y alegre.

15. Me gustaría participar en el grupo diciendo y haciendo. 


Creo que así estoy bien.

16. Quisiera que el grupo no fuera tan. 


Tan flojo y que fueran un poco más responsables.

17. ¿Me expreso como pienso y siento? SI NO ¿Por qué?


Sí, porque es lo que he aprendido, no tengo porque avergonzarme u ocultar lo que siento y/o pienso.

18. ¿Se expresan los demás como piensan y sienten?


Yo pienso que solo algunos si, otros solo en ocasiones y los demás de plano no.

19. Para que el grupo fuera más espontáneo y productivo, a mí me gustaría. 


Que se nos quitaranos la flojera.

3.1. Comunicación Grupal


Como ya hemos visto es parte del ser humano, es una necesidad estar socializando con otras personas.
Un grupo siempre está evolucionando y en constante cambio.

Como ya vimos existen varios roles en un grupo, que es la función que cada uno de nosotros desarrollamos en el, existen tanto positivos como negativos, unos son para facilitarnos las actividades, otros para el mantenimiento del grupo y otros que son los obstáculos.
Un líder es comprensible, escucha las opiniones de todos y busca que todos los planes y objetivos del grupo se cumplan sin detenerse por nada y guia a todos los del grupo.
Para que un grupo funcione adecuadamente tenemos que llevarnos bien con todos, debe de existir una buena comunicación y todos tienen que participar en las actividades.
Las redes de comunicación se dan debido al flujo de información que circula entre los integrantes del grupo.
Como ya vimos siempre que nos unimos a un grupo es porque encontramos algo en común con los demás integrantes, nunca vamos a estar con personas que no tengan aunque sea una sola cosa en común con nosotros.


Los grupos sociales

domingo, 23 de octubre de 2011

PRACTICA 13. Clases y tipos de comunicación. Combinaciones en la Tipología de la comunicación.


TIPOLOGIA DE MALETZKE.
a).-DIRECTA-UNILATERAL-PRIVADA.
1.- Cuando estoy sola con mi hermana y le digo que haga algún quehacer de la casa.
2.- Cuando un compañero no va a clase, entonces le digo lo que dejaron de tarea.
3.- Cuando voy al gimnasio y el instructor me dice que tengo que hacer.

b).- DIRECTA-UNILATERAL-PÚBLICA:
1.-Cuando un profesor nos da instrucciones acerca de una actividad.
2.-Cuando asistimos a una conferencia y nos explican algun tema.
3.-Cuando vamos a una obra de teatro y nos quieren hacer reflexionar.


c).- DIRECTA-RECÍPROCA-PRIVADA:
1.- Cuando hablo con mi mamá de lo que hice en el día y ella me dice lo que ella hizo.
2.- Cuando platicamos mis amigos y yo en la escuela, de que hicimos el fin de semana.
3.- Cuando le pregunto a algún profesor una duda que tengo.

d).- DIRECTA-RECÍPROCA-PÚBLICA:
1.- En un debate en la escuela con varios grupos.
2.- Cuando estamos en un grupo amplio y revisamos la tarea que se dejó.
3.- Cuando resolvemos un problema de matemáticas entre muchas personas y nos salen distintos resultados.

e).- INDIRECTA-RECÍPROCA-PRIVADA:
*Cuando hablamos por videochat con un amigo.
*Cuando hablamos por telefono con un familiar.
*Cuando le mandamos un sms a alguien y te contesta en seguida.

f).- INDIRECTA-RECÍPROCA-PÚBLICA:
*Cuando hacemos una conversación entre varias personas en msn.
*Cuando publicamos algo en facebook.
*Cuando estamos en un debate por internet.


g).- INDIRECTA-UNILATERAL-PRIVADA:
*Cuando nos mandan un correo electrónico.
*Cuando nos mandan un sms de telcel.
*Cuando recibimos una llamada telefónica pero es una grabadora.


h).- UNIDIRECTA-UNILATERAL-PÚBLICA:
*Cuando vemos un comercial en la televisión.
*Cuando leemos una noticia en el periódico.
*Cuando vemos un artículo en una revista.

Tipología de la Comunicación.


Me he dado cuenta de que el tema de la comunicación es muy amplio y un tanto dificil, pero es interesante.
Siempre estamos en comunicación con otros pero de distintas maneras y muchas veces ni cuenta nos damos, y estos tipos de comunicación no estan aislados, más bien son complementarios. Como ya hemos visto tenemos que aprender a utilizar diferentes recursos para llegar a una comunicación adecuada y que las otras personas entiendan el mensaje que queremos dar.


Expresion Corporal

La danza siempre me ha gustado, pero verla no practicarla.
Sobre estas actividades he visto que tendremos que bailar y siento que la propuesta individual me será muy dificil de realizar ya que yo estoy acostumbrada pero a bailar en fiestas y con otras personas, pero jamás lo he hecho yo sola.
Respecto a la actividad grupal, me parece muy interesante creo que es una forma de practicar la expresión corporal, porque como ya vimos, no solo nos comunicamos al hablar, nuestras expresiones en ocasiones comunican mucho más, aparte no solo aprenderemos esto, también aprenderemos a trabajar en equipo y a organizarnos. Tenemos que ser tolerantes con los demás y tendremos que ver las opiniones de todos y olvidarnos de la pena. En lo personal tengo que superar mis miedos, que en esta ocasion es el pánico escenico, porque se que no me llevara a nada bueno y es buen tiempo de enfrentarme a ellos.
Otro punto es que desarrollaremos nuestra creatividad al hacer una coreografía.

PRACTICA 9. Sentimientos de agrado y desagrado.

Cuestionario de las Maneras de agradar a los demás.

Indicación: Coloca entre los paréntesis de cada una de las preguntas o afirmaciones el número que consideres le corresponde y que va de
1.- Nunca, 2.- Casi nunca, 3.- Casi siempre y 4.- Siempre. 
Al finalizar de calificarte, has la suma de tus resultados.

1. Te interesas sinceramente por los demás, sabiendo que puedes ganar más amigos, en lugar de hacerlo por ti mismo. ( 3 )
2.- Tu manera de pensar es que el individuo que no se interesa por sus semejantes es quien tiene las mayores dificultades en la vida y causa las mayores heridas a los demás. ( 4 )
3.- Durante años me he preocupado por conocer los cumpleaños de mis amigos. Sobre mi interés, lo mismo que con todo lo demás en las relaciones humanas, debo ser sincero. ( 3 )
4.- Consideras que las acciones dicen más que las palabras, que una sonrisa sustituye a expresiones como: "Me gusta usted”. “Me causa felicidad”. “Me alegro tanto de verlo". ( 4 )
5.- Hablas cotidianamente de una verdadera sonrisa, que alegre el corazón, que venga de adentro y que valga buen monto en tu vida. ( 4 )
6.- Disfrutas cuando te encuentras con la gente, si esperas que los demás la pasen bien cuando se encuentran contigo. ( 4 )
7.- Cuando estas solo, silbas, tarareas o cantas. Lo haces por ser feliz y para que contribuyas para hacer feliz a los demás. ( 1 )
8.- Estas de acuerdo en que todo el mundo busque la felicidad, que hay un medio seguro para encontrarla. Que consiste en controlar nuestros pensamientos, que la felicidad no depende de condiciones externas, depende de condiciones internas. ( 3 )
9.- Consideras que no es lo que tenemos o lo que somos o donde estamos o realizamos, nada de eso, lo que nos hace felices o desgraciados es lo que pensamos acerca de todo ello. ( 3 )
10.- Estas de acuerdo con el proverbio chino que dice: "El hombre cuya cara no sonríe no debe abrir una tienda". ( 4 )
11.- Consideras que el valor de una sonrisa no cuesta nada, pero crea mucho. Enriquece a quienes reciben, sin empobrecer a quienes la da. ( 4 )
12.- Estas de acuerdo en que cuando hay una sonrisa ocurre en un abrir y cerrar de ojos, y su recuerdo dura a veces para siempre. Que casi todas las personas son tan felices como deciden serlo. ( 3 )
13.- Nadie es tan rico que pueda pasarse sin ella, y nadie tan pobre que no pueda enriquecer por sus beneficios. Crea la felicidad en el hogar, alienta la buena voluntad en los negocios es la contraseña de los amigos. ( 3 )
14.- Consideras que el valor de una sonrisa es descanso para los fatigados, luz para los decepcionados, sol para los tristes, y el mejor antídoto contra las preocupaciones. ( 4 )
15.- Estas de acuerdo en que la sonrisa no puede ser comprada, pedida, prestada o robada, porque es algo que no rinde beneficio a nadie a menos que sea brindada espontánea y gratuitamente. ( 4 )
16.- Estas de acuerdo en que para toda persona, su nombre es el sonido más dulce e importante en cualquier idioma. Porque nadie necesita tanto una sonrisa como aquel a quien no le queda ninguna que dar. ( 2 )
17.- Cuando te interesas por conocer el común de los nombres de los demás, más que interesarnos por el nombre propio lo haces porque es tu forma de pensar. ( 2 )
18.- Desarrollas, en tu actividad cotidiana, un gran esfuerzo por aprender los nombres de pila de los demás. ( 2 )
19.- Estas de acuerdo en que el nombre no nos pone aparte como individuo; sino que nos hace sentir únicos entre todos los demás. ( 2 )
20.- La información que damos, o la pregunta que hacemos, tienen para ti una importancia especial cuando le agregas el nombre de tu interlocutor. ( 2 )
21.- En tu actividad diaria, como un buen oyente, animas a los demás a que hablen de sí mismos. ( 3 )
22.- Te hace pensar que era un buen conversador cuando, en realidad, no habías sido más que un buen oyente. ( 3 )
23.- Estas de acuerdo en que la persona que sólo habla de sí, sólo piensa en sí, la persona que sólo piensa en sí mismo carece de toda educación. ( 1 )
24.- Recuerdas que la persona con quien hablas está cien veces más interesada en sí misma y en sus necesidades y sus problemas que en ti y tus problemas. ( 3 )
25.- Hablas siempre de lo que les interesa a los demás. Hablas en términos de los intereses de la otra persona pues consideras que es beneficioso para las dos partes. ( 2 )
26.- Haces que la otra persona se sienta importante y sincera, cuando consideras que se le pueda admirar honradamente ( 3 )
27.- Tratas siempre de que la otra persona se sienta importante. ( 3 )
28.- Aceptas que todos queremos la aprobación de todos aquellos con quienes entramos en contacto. . ( 4 )
29.- Queremos que se reconozcan nuestros méritos. Queremos tener la sensación de nuestra importancia en nuestro pequeño mundo. ( 4 )
30.- Queremos escuchar adulaciones baratas, sin sinceridad, aunque anhelamos una sincera apreciación. . ( 1 )
31.- Para que la vida de una persona cambie totalmente puede bastar que alguien como tú le haga sentir importante. Háblale a la persona de ella misma y te escuchará por horas. ( 3 ) 

PRÁCTICA 12: Pensemos negativamente

Recomendaciones

1.- La única forma de salir ganando en una discusión es evitándola. ¿Por qué demostrar a un hombre que se equivoca? ¿Has de agradarle con eso? ¿Por qué no dejarle que salve su dignidad? No te pidió una opinión. No le hacía falta. ¿Por qué discutir con él? Hay que evitar siempre el ángulo agudo. Sólo hay un modo de sacar la mejor parte de una discusión: evitarla. "Si discute usted, y pelea y contradice, puede lograr a veces un triunfo; pero será un triunfo vacío, porque jamás obtendrá la buena voluntad del contrincante" dijo Benjamin Franklin. Piense, pues, en esto ¿Qué prefiere tener: una victoria académica, teatral, o la buena voluntad de un hombre? Muy pocas veces obtendrá las dos cosas. "El odio nunca es vencido por el odio sino por el amor" y un malentendido no termina nunca gracias a una discusión sino gracias al tacto, la diplomacia, la conciliación, y un sincero deseo de aprecia el punto de vista de los demás. 
R=Le diriamos no es que eres un pendejo ya te equivocaste en esto, como eres tonto, no te fijas lo que haces y dices. Pasa el tiempo y siguen peleados por esa pelea que se tuvo en el pasado y se siguen llevando mal por cosas que ya pasaron y que fueron insignificantes. Se hacen la vida imposible.



2.- "No debe perder tiempo en discusiones personales la persona que está resuelta a ser lo más que pueda, y menos todavía debe exponerse a las consecuencias, incluso a la ruina de su carácter y la pérdida de su serenidad. 
Ceder en las cosas grandes sobre las cuales no puedes exhibir más que derechos iguales; y ceder en las más pequeñas aunque te sean claramente propias. Decía Abraham Lincoln: “Mejor es dar paso a un perro, que ser mordido por él al disputarle ese derecho. Ni aun matando al perro se curaría de la mordedura" 
R=Nunca tenemos que ceder, si alguien quiere quitarte una cosa que tu tienes, no cedas, tienes que pelear por esa cosa y cueste lo que cuerte te lo tienes que quedar.



3.- Para impedir que un desacuerdo se transforme en una discusión: Acepte el desacuerdo (Cuando dos socios siempre están de acuerdo, uno de ellos no es necesario.); quizás este desacuerdo es su oportunidad de corregirse antes de cometer un grave error. Desconfíe de su primera impresión instintiva. Controle su carácter. Primero escuche, déle a su oponente la oportunidad de hablar, déjelo terminar. Busque las áreas de acuerdo y expóngalas antes los demás para que las acepten o rechacen.


R= Cuando alguien nos esta diciendo algo que no nos parece, tenemos que interrumpir lo que dice y decir lo que nosotros queremos y pensamos, no tenemos porque hacer caso de lo que otros nos dicen, siempre nosotros tenemos la razon y no estamos mal en nada.

4.- Sea honesto; busque los puntos donde puede admitir su error, y hágalo, discúlpese por sus errores, eso desarmará a sus oponentes y reducirá la actitud defensiva. Prometa pensar y analizar con cuidado las ideas de sus oponentes; y hágalo en serio, sus oponentes pueden tener razón. 
Agradezca sinceramente a sus oponentes por su interés. Posponga la acción de modo que ambos bandos tengan tiempo de repensar el problema (sugiera otra reunión). Cuando dos personas gritan, no hay comunicación, sólo ruido y malas vibraciones.
R=Si estamos mal en algo, hagamos que no paso nada, que nosotros no fuimos, nadie puede saber que nos equivocamos. Si alguien no nos pone atención o no nos hace caso gritemosle hasta que logremos lo que queremos.



5.- Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jamás diga a una persona que está equivocada. No empiece nunca anunciando: Le voy a demostrar tal y tal cosa. Hace que quien lo escucha quiera librar batalla con usted, antes de que empiece a hablar. Si va usted a demostrar algo, que no lo sepa nadie. Hágalo sutilmente, con tal destreza que nadie piense que lo está haciendo. 
Si alguien hace una afirmación que a juicio de usted está errada -sí, aun cuando usted sepa que está errada- es mucho mejor empezar diciendo: Bien, escuche. Yo pienso de otro modo, pero quizá me equivoque. "Ponte rápidamente de acuerdo con tu adversario" No hay que discutir con el cliente o con el cónyuge o con el adversario. No le diga que se equivoca, no lo haga enojar; utilice un poco de tacto, de diplomacia.
R=Cuando alguien esta mal tenemos que corregirlo, demostrarle que esta haciendo las cosas mal, tenemos que imponer lo que nosotros sabemos y queremos que los demás se enteren.



6.- Si usted está equivocado, admítalo rápida y enfáticamente. Si sabemos que de todas maneras se va a demostrar nuestro error, ¿no es mucho mejor ganar la delantera y reconocerlo por nuestra cuenta? ¿No es mucho más fácil escuchar la crítica de nuestros labios que la censura de labios ajenos? 
Diga usted de sí mismo todas las cosas negativas que sabe está pensando la otra persona, o quiere decir, o se propone decir, y dígalas antes de que él haya tenido una oportunidad de formularlas, y le quitará la razón de hablar. Cuando tenemos razón, tratemos pues de atraer, suavemente y con tacto, a los demás a nuestra manera de pensar; y cuando nos equivocamos -muy a menudo, por cierto, a poco que seamos honestos con nosotros mismos- admitamos rápidamente y con entusiasmo el error. "Peleando no se consigue jamás lo suficiente, pero cediendo se consigue más de lo que se espera".


R=Cuando nos equivocamos y lo sabemos no tenemos porque aceptarlo, siempre tenemos que seguir firmes con lo que pensamos, no tenemos porque escuchar las opiniones de los demás y no nos tienen que importar lo que digan, tenemos que hacer lo necesario para que todos vean que nosotros tenemos la razón.

7.- Empiece en forma amigable. Si vienes hacia mí con los puños cerrados -dijo Woodrow Wilson- creo poder prometerte que los míos se apretarán más rápido que los tuyos, pero si vienes a mí y me dices: "Sentémonos y conversemos y, si estamos en desacuerdo, comprendemos por qué estamos en desacuerdo, y precisamente en qué lo estamos", llegaremos a advertir que al fin y al cabo no nos hallamos tan lejos uno de otro, que los puntos en que diferimos son pocos y los puntos en que convenimos son muchos, y que si tenemos la paciencia y la franqueza y el deseo necesario para ponernos de acuerdo a ello llegaremos." Es como el juicio que dice: "Una gota de miel caza más moscas que un galón de hiel". 
R= Si alguien nos quiere golpear o se la pasa provocandonos, tenemos que demostrarles que nosotros podemos más y si nos pegan nos tenemos que defender, ni modo que le pongamos el otro cachete y le digamos que nos siga pegando, tienen que saber que nosotros siempre vamos a ganar. No tenemos que dejarnos de nadie.



8.- Consiga que la otra persona diga "Sí, sí", inmediatamente. Cuando hable con alguien, no empiece discutiendo las cosas en que hay divergencia entre los dos. Empiece destacando -y siga destacando- las cosas en que están de acuerdo. Siga acentuando -si es posible- que los dos tienden al mismo fin y que la única diferencia es de método y no de propósito. 


R=Tenemos que lograr a cualquier precio que la otra persona piense esactamente igual que nosotros, no importa como. En cuanto lo veamos tenemos que decirle lo que nosotros pensamos y hacer que piense de la misma manera.

9.- Cuando una persona ha dicho No todo el orgullo que hay en su personalidad exige que sea consecuente consigo misma. El orador hábil obtiene "desde el principio una serie de Seis", como respuesta. Discutir no da beneficios, es mucho más provechoso e interesante mirar las cosas desde el punto de vista del interlocutor y hacerle decir "sí, sí" desde un principio. Método socrático: obtener una respuesta de "sí, sí". Hacía preguntas con las cuales tenía que convenir su interlocutor. Seguía ganando una afirmación tras otra, hasta que tenía una cantidad de "seis" a su favor. Seguía preguntando, hasta que por fin, casi sin darse cuenta, su adversario se veía llegando a una conclusión que pocos minutos antes habría rechazado enérgicamente. Quien pisa con suavidad va lejos.
R=Para que dar tantas vueltas a un asunto si desde un inicio podemos decir que estan mal y podemos imponerles nuestros puntos de vista sin importarnos lo que ellos creen. 



10.- Permita que la otra persona sea quien hable más. Casi todos nosotros, cuando tratamos de atraer a los demás a nuestro modo de pensar, hablamos demasiado, lo cual es un error. Dejemos que hable la otra persona. Si estamos en desacuerdo con ella, podemos vernos tentados a interrumpirla. Pero no lo hagamos. Es peligroso. No nos prestará atención mientras tenga todavía una cantidad de ideas propias que reclaman expresión. La verdad es que hasta nuestros amigos prefieren hablarnos de sus hazañas antes que escucharnos hablar de las nuestras. En conclusión: "Si quieres tener enemigos, supera a tus amigos; si quieres tener amigos, deja que tus amigos te superen".
R=Cuando una persona esta hablando y vemos que esta mal hay que hacerselo saber en ese mismo momento y nosotros tenemos que hablar más que la otra persona, para que vea que nosotros somos quienes tenemos la razón. Siempre tenemos que comenzar a hablar nosotros y no debemos dejar de hablar a los demás, o que hablen lo menos posible.



11.- Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella. Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona. ¿No sería más sagaz hacer sugestiones y dejar que los demás lleguen por sí solos a la conclusión? Al hombre hay que enseñarle como si no se le enseñara y proponerle lo desconocido como olvidado. Dejar que la otra persona sienta que la idea es suya. "La razón por la cual los ríos y los mares reciben el homenaje de cien torrentes de la montaña es que se mantiene por debajo de ellos. El sabio que desea estar por encima de los hombres se coloca debajo de ellos; el que quiere estar delante de ellos se coloca detrás" manifestaba Lao Tsé.


R=Si nosotros tenemos una idea sobre algo y otra persona lo quiere decir tenemos que evitarlo, todos tiene que sasber que la idea realmente fue nuestra. No nos fijemos en lo que quieren los otros, solo importamos nosotros y nadie más.

12.- Recuerde que la otra persona puede estar equivocada por completo. Pero ella no lo cree. No la censure. ¿Qué pensaría, cómo reaccionaría yo si estuviera en su lugar? Al interesarnos en las causas es menos probable que nos disgusten los efectos. El buen éxito en el trato con los demás depende de que se capte con simpatía el punto de vista de la otra persona. "Se coopera eficazmente en la conversación cuando uno muestra que considera las ideas y sentimientos de la otra persona tan importantes como los propios. El modo de alentar al interlocutor a tener la mente abierta a nuestras ideas, es iniciar la conversación dándole claras indicaciones sobre nuestras intenciones, dirigiendo lo que decimos por lo que nos gustaría oír si estuviéramos en la piel del otro, y aceptando siempre sus puntos de vista".
R= No tenemos porque prestar atención a las ideas de los demás y menos cuando sabemos que estan equivocados, si vemos que esta mal simplemente no le hagamos caso.



13.- Muestre simpatía por las ideas y deseos de la otra persona. Frase mágica que sirva para detener las discusiones para eliminar malos sentimientos, crear buena voluntad y hacer que se lo escuche atentamente: “Yo no lo puedo culpar por sentirse como se siente. Si yo estuviera en su lugar, no hay duda de que me sentiría de la misma manera." La especie humana ansia universalmente la simpatía.


R= No tenemos porque ser simpaticos si algo no nos parece o no estamos de acuerdo, si ellos se encuentran mal porque nosotros tenemos que ayudarlos? En lo primero que tenemos que fijarnos es en nuestros propios intereses.

14.- Apele a los motivos más nobles. Por lo común la gente tiene dos razones para hacer una cosa: una razón que parece buena y digna, y la otra, la verdadera razón. A fin de modificar a la gente apelemos a sus motivos más nobles.

R=Cuando queremos que las personas algo que no quieren tenemos que fijarnos en sus puntos débiles, para saber como manipularlos y lograr lo que nosotros queremos.