La comunicación es un proceso social en que intervienen una serie de códigos y otros elementos. El emisor puede convertirse en receptor y viceversa, es democrática. Es un acto de relación entre dos o más sujetos, se evoca un significado en común, cohesiona y conforma la sociedad, cuando comprendemos un mensaje o texto decimos que estamos en comunicación
La información relaciona aquellos sistemas y códigos que constituyen a la acción comunicativa, permite retomar datos del ambiente, no necesita evocar en común, rompe con la cohesión.
Caos: desorganizado, desordenado, confuso.
Entropía: contraparte de la información. A mayor número de mensajes, menor información.
La Teoría matemática de la Información fue creada por Claude Shannon en 1948, el proceso básico se refiere a la cantidad de información. Crosson y Sayre formularon que la teoría puede agregar o proporcionar nuevos datos acerca de los aspectos de significación dentro de la comunicación.
Todo acto comunicativo está interactuando con las conductas circundantes que llegan a imponer significados a nuevas conductas.
El proceso de la comunicación no tiene inicio ni fin.
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